CÉGTÖRTÉNET
A Work Out Service Korlátolt Felelősségű Társaság megalapítása óta egy dinamikusan fejlődő, partnerei által megbecsült, kizárólagosan magyar tulajdonban álló, prudens követeléskezelő vállalkozás, amely fennállása óta a legjelentősebb piaci szereplők követeléseinek érvényesítésében vesz részt.
Társaságunk tevékenysége kiterjed mind az ingatlan fedezettel biztosított, mind az ingatlan fedezet nélküli követelések kezelésére, illetve az ingatlanokkal kapcsolatos teljes körű ügyintézésre, beleértve többek között az ingatlanok birtokbavételét, felmérését, illetve az ingatlanokkal kapcsolatos széleskörű adminisztrációs feladatok elvégzését.
Társaságunk az FMCG szektor több nagy, multinacionális tagja részére lát el eszköz visszaszármaztatási feladatokat, melynek során felkutatjuk a Megbízók által kihelyezett eszközöket, és segítséget nyújtunk azok visszaszolgáltatásában. Büszkék vagyunk arra, hogy a Work Out Service Kft. a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének (MAKISZ) tagja. Cégünk a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének szellemiségével összhangban a tevékenysége során kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a Megbízó általános és piaci megítélése ne sérüljön, profitot termelő, új és régóta fennálló partnerkapcsolatai továbbra is fennmaradjanak.
KÖVETELÉSKEZELÉS
Személyes felkeresések
Jól képzett, tapasztalt szakembereink mindegyike rendelkezik MNB pénzügyi közvetítői hatósági vizsgával, így partnereink biztosak lehetnek abban, hogy nemcsak az irodai ügyintézés, hanem a helyszíni ügykezelés során is megbízhatóan és szakszerűen járunk el.
Tömeges ügykezelés
Fejlett irodai rendszereinknek és hatékony folyamatainknak köszönhetően több ezer darabos ügyállomány átvételét és kezelését tudjunk garantálni megbízóinknak, hónapról hónapra.
A megbízói igények és elvárások mentén az átadott ügyek kezelését azonnal megkezdjük és vállalt határidőre teljes egészében feldolgozzuk; kiemelt vagy sürgős projektek feldolgozását rövid határidővel is vállaljuk.
Hatékony elérés
A megállapodások létrejöttének alapvető feltétele, hogy megtaláljuk az adóst és érdemben tudjunk egyeztetni vele. Országos személyes felkeresői hálózatunk mellett,igény szerint levélben és telefonon is kapcsolatba lépünk az ügyfelekkel, hogy a megbízói elvárásoknak megfelelően érdemi megállapodás jöhessen létre a tartozás rendezésére.
Pontos adminisztráció
Hatékony informatikai rendszereink valamint a rugalmas, a megbízói igények mentén kialakított adminisztrációs folyamataink lehetővé teszik, hogy a megbízó az ügyátadástól kezdve az ügycsomag zárásáig követeléskezelési folyamataink valamennyi fázisát nyomonkövesse és így teljes képet kapjon az átadott ügyfélállomány kezeléséről. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy az ügyfelek mellett a megbízóinkkal is állandó kapcsolatot tartsunk, hogy minél gyorsabban és hatékonyabban informáljuk a követéskezelési munka eredményeiről.
Call-Center
Telefonos ügyintézőink folyamatos kapcsolatot tartanak az adósokkal, így nem csak a követeléskezelési folyamat első szakaszában, de a törlesztési megállapodás utánkövetése során is biztosítani tudjuk a fizetési hajlandóság fenntartását és a folytonos térülést.
Mediáció
Munkánk során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy nem csak jogszabályi előírásoknak , hanem a szakmai ajánlásoknak is megfeleljünk, és olyan megoldást találjunk a tartozások rendezésére, ami a megbízói igények kielégítésén túl az adós számára is elfogadható. Mindez elősegíti annak a célnak a megvalósítását is, hogy a térülés mellett fennmaradjon a megbízó pozitív társadalmi megítélése valamint megmaradjanak a már meglévő partnerkapcsolatai.
KINEK AJÁNLJUK SZOLGÁLTATÁSAINKAT ?
Pénzintézeteknek
Az FMCG szektornak
Közműszolgáltatóknak
Telekommunikációs szolgáltatóknak
Faktor- és lízingcégeknek
Társasházaknak
ÉRTÉKRENDÜNK
KIZÁRÓLAG
TÖRVÉNYESEN
HATÁROZOTTSÁG
PROFESSZIONALITÁS
EGYÜTTMŰKÖDÉS
EMPÁTIA
INNOVÁCIÓ
KREATIVITÁS
MENEDZSMENT
BÁNK TAMÁS
Ügyvezető igazgató
Társaságunk képviselete, a leghatékonyabb szervezeti struktúra kialakítása, és működési rendjének meghatározása, valamint a kiemelt partnerkapcsolatok ápolása és fejlesztése a legfontosabb feladatom a cégnél.
RADICS PATRIK
Behajtási csoportvezető
A korábbi évek vezető multinacionális pénzintézeteinél szerzett tapasztalatai nagyban segítenek nemcsak a napi munkában, hanem cégünk szolgáltatásainak bővítésében is. Ma már a behajtási csoport vezetőjeként, elhivatott és profi csapatommal azért dolgozunk, hogy maximálisan megfeleljünk saját elvárásainknak és partnereink igényeinek.
